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天鼎证券公司近发起了一项调研活动，旨在探讨该公司服务中存在的问题以及改进服务的措施。此次活动将涉及投资者及创业者，通过实地调研和深度访谈，收集宝贵的客观意见，引导未来的发展方向。本文将从天鼎证券的服务特点、调研活动安排和调研结果分析等方面全面介绍这次调研活动，以期能够为客户提供更优质的服务。
1、天鼎证券的服务特点
天鼎证券公司是一家以股票、期货、基金、外汇、贵金属、保险等金融服务为主的证券综合服务机构。公司以客户需求为导向，致力于提供客户高效、专业、优质的投资理财服务，以及针对不同客户需求的定制化金融服务方案。
2、调研活动安排
为了更好地了解客户的需求，天鼎证券公司近发起了一项调研活动，包括实地调研和深度访谈两部分。实地调研活动由天鼎证券公司派出的专业人员组成的调研团队，在全国各地的投资者和创业者中进行实地调研，收集他们对天鼎证券服务的客观意见。此外，调研活动还正在招募投资者和创业者参加深度访谈，通过深度访谈收集他们对天鼎证券服务的宝贵意见和建议。
3、调研结果分析
通过实地调研和深度访谈，调研团队收集了客户对天鼎证券服务的宝贵意见。根据调研结果，客户对天鼎证券服务的收集意见主要集中在咨询服务、投资理财、基金管理、风险控制等方面。客户普遍认为，他们认为天鼎证券在咨询服务、投资理财、基金管理、风险控制等方面，能够提供高质量的服务，但仍存在一些问题，如咨询服务有时候比较滞后，投资理财服务可以提供更多的选择，风险控制可以更加灵活，等等。
4、改进措施
根据调研结果，天鼎证券公司计划在服务改进方面采取以下举措：
（1）完善咨询服务，加强及时性，提供更优质的服务。
（2）拓展投资理财服务，提供更多的投资理财方案，让客户有更多的投资选择。
（3）加强风险控制，提供更加灵活的风险控制服务，以降低投资者的投资风险。
（4）拓展基金服务，提供更多的基金产品，让投资者更容易投资。
本文介绍了天鼎证券公司近发起的一项调研活动，旨在探讨该公司服务中存在的问题以及改进服务的措施。通过实地调研和深度访谈，调研团队收集了客户对天鼎证券服务的宝贵意见。天鼎证券公司将根据调研结果，采取完善咨询服务、拓展投资理财服务、加强风险控制以及拓展基金服务等措施，以提供更优质的服务。
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